{"id":6169,"date":"2026-06-10T19:44:15","date_gmt":"2026-06-10T17:44:15","guid":{"rendered":"https:\/\/andataeritornorelaisdecharme.it\/reglement-et-politiques-dannulation\/"},"modified":"2026-07-08T11:40:52","modified_gmt":"2026-07-08T09:40:52","slug":"reglement-et-politiques-dannulation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andataeritornorelaisdecharme.it\/fr\/reglement-et-politiques-dannulation\/","title":{"rendered":"R\u00e8glement et Politiques d’Annulation"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00e8glement de l’\u00c9tablissement et Politiques d’Annulation<\/h4>\n

Le pr\u00e9sent R\u00e8glement vise \u00e0 garantir \u00e0 tous nos H\u00f4tes un s\u00e9jour s\u00fbr, agr\u00e9able et dans le respect de l’\u00e9tablissement. L’envoi de la r\u00e9servation et le paiement correspondant impliquent l’acceptation inconditionnelle de toutes les clauses ci-dessous. <\/p>\n\n

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Section 1 : Politiques d’Annulation et de R\u00e9siliation<\/h5>\n \n
Art. 1 – Location \u00ab Suite Cate \u00bb (Tarif Non Remboursable)<\/h6>\n
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  • 1.1<\/strong> Compte tenu de la nature exclusive du service et de la disponibilit\u00e9 limit\u00e9e, toutes les r\u00e9servations relatives \u00e0 la \u00ab Suite Cate \u00bb sont consid\u00e9r\u00e9es comme Non Remboursables<\/span>.<\/li>\n
  • 1.2<\/strong> En cas d’annulation, de modification, de non-pr\u00e9sentation (No-Show) ou de d\u00e9part anticip\u00e9 pour quelque raison que ce soit (y compris pour des raisons personnelles ou de force majeure), l’int\u00e9gralit\u00e9 du montant vers\u00e9 sera retenue \u00e0 titre de p\u00e9nalit\u00e9.<\/li>\n <\/ul>\n \n
    Art. 2 – S\u00e9ances Private-SPA (\u00c9mission Voucher 50 %)<\/h6>\n
      \n
    • 2.1<\/strong> En cas d’annulation de la r\u00e9servation pour la s\u00e9ance Private-SPA par le client, aucun remboursement en esp\u00e8ces n’est pr\u00e9vu.<\/li>\n
    • 2.2<\/strong> Suite \u00e0 l’annulation, la Direction proc\u00e9dera \u00e0 l’\u00e9mission d’un Voucher (Bon Valeur) sous forme de code de r\u00e9duction, envoy\u00e9 par e-mail dans les 48 heures suivant l’annulation, d’un montant \u00e9gal \u00e0 50 % du montant vers\u00e9<\/strong>.<\/li>\n
    • 2.3<\/strong> Le code de r\u00e9duction sera utilisable pour une nouvelle r\u00e9servation dans un d\u00e9lai de 6 mois<\/strong> \u00e0 compter de la date d’\u00e9mission.<\/li>\n <\/ul>\n \n
      Art. 3 – Location E-Bike (Impossibilit\u00e9 et Clause Intemp\u00e9ries)<\/h6>\n
        \n
      • 3.1<\/strong> En cas d’annulation de la location par le client, aucun remboursement en esp\u00e8ces ne s’applique. Un Voucher sous forme de code de r\u00e9duction, envoy\u00e9 par e-mail dans les 48 heures suivant l’annulation, d’un montant \u00e9gal \u00e0 50 % du co\u00fbt engag\u00e9<\/strong>, sera g\u00e9n\u00e9r\u00e9, valable pour une r\u00e9servation ult\u00e9rieure dans un d\u00e9lai de 6 mois<\/strong> \u00e0 compter de la date d’\u00e9mission. <\/li>\n
      • 3.2 M\u00e9t\u00e9o D\u00e9favorable :<\/strong> Si les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques le jour de la location sont de nature \u00e0 compromettre la s\u00e9curit\u00e9 (\u00e9valu\u00e9es \u00e0 la seule discr\u00e9tion de la Direction), aucun remboursement en esp\u00e8ces ne s’appliquera. Un Voucher sous forme de code de r\u00e9duction, envoy\u00e9 par e-mail dans les 48 heures, d’une valeur de 50 % du montant vers\u00e9<\/strong> sera pareillement \u00e9mis au client pour le report de la s\u00e9ance \u00e0 une autre date, utilisable dans un d\u00e9lai de 6 mois<\/strong>. <\/li>\n <\/ul>\n<\/div>\n\n
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        Section 2 : R\u00e8gles du S\u00e9jour (Suite Cate)<\/h5>\n \n
        Art. 4 – Horaires et Acc\u00e8s (Check-in \/ Check-out)<\/h6>\n
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        • 4.1<\/strong> Les horaires de Check-in et Check-out sont stricts afin de permettre la parfaite d\u00e9sinfection des locaux. La Suite est disponible \u00e0 partir de 15h00<\/strong> et doit \u00eatre imp\u00e9rativement lib\u00e9r\u00e9e avant 10h30<\/strong> le jour du d\u00e9part. <\/li>\n
        • 4.2 H\u00f4tes non enregistr\u00e9s :<\/strong> Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 publique, l’acc\u00e8s ou la nuit\u00e9e dans la Suite est strictement interdit aux personnes qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement enregistr\u00e9es lors du check-in.<\/li>\n <\/ul>\n \n
          Art. 5 – Interdiction de Fumer et Gestion des Animaux<\/h6>\n